Aufgrund des stets steigenden Sortiments der Sportfachmarktkette Ochsner Sport wuchs der Wunsch nach Klarheit in der Kundenführung.
Drei Fachgeschäfte wurden ausgesucht um die neue Kundenführung testen zu können. Eines davon war die gerade neu umgestaltete Filiale in Wettingen.
Die Kundenführung wurde mittels grosszügigen Bildern diversen Themenbeschriftungen sowie Informationspanels und markanten Kassenrückwänden inkl. TV-Screens umgesetzt.
Da das Sortiment saisonal gewechselt werden muss, wurde ein cleveres System für den selbstständigen Austausch der Grafiken und Beschriftungen gewählt.
Mittels Digitaldruck auf Magnetfolie kann das Personal den Wechsel nun selber in die Hand nehmen. Ein weiterer Vorteil dieses Systems ist die Wiederverwendbarkeit der Grafiken. Dies spart nicht nur Zeit sondern auch Geld.
Nach erfolgreicher Testphase wurde der Prototyp zum Standard und nun wird die Kundenführung in sämtlichen Neu- und Umbauten eingesetzt.
